Revenuetips de la Semana Tips para reconocer un cliente rentable

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Tips para reconocer un cliente rentable   Por: Nayibis García Glen   ¡Hola amigos hoteleros! ¡Como todos los lunes aquí os traemos los Revenuetips de la semana!   Está claro que no nos interesa fidelizar a todos los clientes, nos interesa captar y fidelizar a aquellos clientes que nos permitan aumentar los ingresos de nuestro establecimiento, […]

Customer Journey, Qué es y cómo aplicarlo en tu establecimiento

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Customer Journey, Qué es y cómo aplicarlo en tu establecimiento   Por: Nayibis García Glen     Seguimos con los Clientes, ahora hablaremos del Customer Journey, qué es y cómo aplicarlo al hotel. Empecemos con su definición, ¡A por ello!   El Customer Journey que en español sería algo así como el viaje que comienza […]

Revenuetips de la Semana 5 Pasos para desarmar a un cliente enfadado

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Revenuetips de la Semana: 5 Pasos para desarmar a un cliente enfadado Por: Nayibis García Glen     ¡Hola amigos hoteleros! ¡Como todos los lunes aquí os traemos los Revenuetips de la semana! Esta vez te damos 5 Pasos para desarmar a un cliente enfadado…   Es posible que por estos días nos encontremos con […]

Reputación Online ¿Qué dicen de mi establecimiento?

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Reputación Online: ¿Qué dicen de mi establecimiento? Por: Nayibis García Glen     Seguimos hablando de Los Clientes y esta vez tocamos un punto muy importante y es la Reputación Online en los hoteles, ¿Qué dicen de mi establecimiento?…   Como en todos mis artículos me gusta primero de todo, definir de qué estamos hablando […]

Revenuetips de la Semana ¿Club de fidelización o Club de Fans para tu hotel?

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Revenuetips de la Semana: ¿Club de fidelización o Club de Fans para tu hotel?   Por: Nayibis García Glen   ¡Hola amigos hoteleros! ¡Como todos los lunes aquí os traemos los Revenuetips de la semana!   Seguimos con la fidelización, qué quieres para tu hotel, un “¿Club de fidelización”? o un “¿Club de Fans” que te […]

Revenuetips de la semana – Rentabilidad por tipo de cliente

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Revenuetips de la semana : Rentabilidad por tipo de cliente   Por: Nayibis García Glen   ¡Hola amigos ! Hoy en los Revenuetips de la semana, vamos a hablar de la Rentabilidad por tipo de cliente…   Ahora más que nunca se hace indispensable realizar un análisis de rentabilidad por tipo de cliente que tenga las […]